区委书记卢映川来到月坛街道三里河一区，就“12345”市民服务热线多次反映的小区环境问题进行了调研，并与委办局、街道、社区相关部门人员召开座谈会。区委常委、区委办主任徐利参加调研。
区领导实地察看了三里河一区小区建设现状，听取了街道、社区负责人对老旧小区普遍存在的配套设施不全、功能不完善、停车困难等问题及解决措施的相关汇报。“这一片的停车要稍微规范一下，现在停放有点乱，街道要把停车需求摸透了。”“这几栋楼大部分是什么时候建的?要杜绝老楼的安全隐患问题。”卢映川详细询问社区的各种情况，并要求街道拿出方案做整改。据了解，三里河一区小区生活设施老化问题突出，基础设施存在不同程度的老化问题，日常管理“失管”“弃管”现象明显，管理单位对小区环境设施弃管，社区维护管理常年搁置，小区配套设施与现阶段居民需求有较大差距，“停车难”问题明显，引发居民投诉量较大。
在随后召开的座谈会上，月坛街道负责人汇报了三里河一区小区改造工作相关情况及下一步工作计划，参会人员就小区改造工作，结合具体情况进行了讨论。据介绍，下一步，街道将协同产权单位明确责任，核查涉嫌违法建筑、私装地锁等问题，结合12345市民服务热线办理机制，实施综合整治，通过市场化运营，逐步破解难题。
卢映川对月坛街道接诉即办工作表示充分肯定，他指出，三里河一区属于典型的老旧小区，存在建设标准不高、设施设备落后、功能配套不全、没有建立长效管理机制等问题。要解决这些问题，要深入研究分析、探索多产权老旧小区综合整治和物业管理等问题的工作模式，推进环境整治提升，多措并举，扎实推进整改工作。
卢映川强调，要组织做好系统诊断分析工作，明确解决问题和整改工作的方向路径，拿出切合实际的具体方案，着力提升居民满意度和幸福感;要发挥好党建引领作用，把产权单位、居民群众组织起来，从解决具体问题入手，严厉排查清理房屋违规出售出借、停车难、违法建筑等重点工作;要形成物业管理的长效运营机制，引导广大居民强化市场意识，树立正确的物业服务消费观念，积极支持配合物业管理工作;要确保居民生活安全和基本生活的需要，街道要建立工作专班，大胆吹哨、提出要求，协力解决百姓问题。
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