什么是连锁经营?
连锁经营是一种商业经营模式 ，是指经营同类商品或服务的若干个企业(或企业分支机构)，以一定的纽带和形式组成一个联合体。
用形象的比喻来说，连锁经营好比是一位母亲，她有三个儿子，一个叫直营连锁;一个叫自由连锁;最后一个叫特许经营。而她最庞爱的儿子一一特许经营，又名加盟连锁。所谓特许，指的是由一个公司来做总部，大批中小商人在独立经营的前提下，加盟做分店。
连锁经营的三个特征是什么?
1、组织方式的联合化与标准化。连锁经营把分散的经营店铺联合起来，构成一个由总部和各连锁店组成的一个利益联系紧密的整体。连锁经营最大的特征是统一化。这保证了企业可以提供标准化服务和商品，保证价格的优势。
2、经营方式的一体化和专业化。连锁经营实现了采购、配送、批发、零售等方面的一体化。由总部集中进货、配送，各连锁店负责销售，各司其职，实现专业化。
3、管理方式的规范化和现代化。总部通过统一规范的管理制度实施统一管理，设立专业化的职能管理部门。
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