“张家阿伯,又出去啦?”“对的,我儿子带孙子来看我们,我去买点小菜,开心啊……”刚刚过去的长假里,家住延长中路561弄曙光小区1号楼的张老伯忙进忙出,邻居们常能在崭新的电梯间“邂逅”他。
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80多岁的张老伯为何如此活跃?最大的原因是居民楼换了新电梯。“上上下下不再‘吓势势’了,生活方便了,心情也好了!”张老伯说。
超龄电梯频频故障
让张老伯赞不绝口的“新电梯”于今年9月底“上岗”:1号楼、2号楼一共更新了4部。
曙光小区地处静安区大宁路街道,于1996年竣工。小区1号楼和2号楼都是20层楼的高层建筑,配建的电梯“梯龄”已超26年。
“超期服役”的电梯先后出现夹人、关人、急坠等状况,居民每日出行担惊受怕。
在大家看来,更换老旧电梯“势在必行”。
自发成立“换梯小组”
说起来简单,做起来却难。3年前,电梯更新事宜就已提上小区议事日程,但因为没有成立业委会,维修基金也几近枯竭,更换电梯需要业主自筹费用,不少人并不支持。
2022年,维修基金已彻底无力负担“无穷无尽”的电梯维修费用。如何在没有业委会的前提下把更新电梯的事办成?朱怡舟、杨莉萍、蔡宇和季耀隆等几位居民率先站了出来,自发成立“换梯小组”。
朱怡舟是一位90后,看到小区电梯故障频频却无人过问,主动请缨担任“换梯小组”组长;副组长杨莉萍一年多来几乎全身心扑在4部电梯上。在两人的带领下,“换梯小组”从研究《民法典》《上海市住宅物业管理规定》等法条入手,每晚在微信群“头脑风暴”,讨论法条适用、类似案件判例等,再通过线上微信群和线下面对面的形式,不厌其烦地向居民说明更换电梯的紧迫性和维修基金现状,阐明为了大家共同的安全,需要尽快自筹更换而非继续维修的道理。拥有数十年丰富审计、财务工作经验的杨莉萍主动联系大宁路街道房管部门领导,获取了关于征询、计费、流程、补贴等各方面信息的指导。
发挥居民自治力量
更新电梯最大的痛点在于维修基金濒临红线,为了不触发大额续筹,需要自筹资金。
“很多业主以前根本不了解也不关心,直到要换梯的时候,才意识到维修基金早已所剩无几。”季耀隆告诉记者,他们通过微信群、上门拜访等方式,从讲清维修基金的收支情况入手,把更换电梯的筹资进度和目标对所有居民公开,让大家对项目有了心理预期,也了解了关键时间节点。
在“换梯业主群”中,“换梯小组”每天将换梯进度与业主分享,回复疑问和意见。最终,大家挑选了3款质量过硬、性价比高、口碑较好的电梯型号,再通过小区《议事规则》所认可的表决方式,由业主公开透明投票选定,增加参与度与可信度。
对于居民自治更新电梯,大宁路街道也大力支持,各部门专门成立了工作组,深入基层服务居民:自治办牵头开展议事协商;加梯办参照老旧小区加梯工作经验,讲清换梯中各方需要承担的义务及相应的权利;城运中心全程参与换梯具体过程,为居民提供政策指导……
9月底,1号楼、2号楼4部电梯全新上岗。居民们走进电梯,看到轿厢宽敞整洁大方,轻触按钮,运转灵敏稳定可靠,都非常满意。
让“换梯小组”和居民格外自豪的是,这次换梯创下全市首例居民小区在没有业委会、没有维修基金的情况下,成功续筹换梯的纪录,交出了“单楼栋100%、综合自筹率95%”的“成绩单”。这背后,是居民自治的力量。
关键词: 居民自筹