甘肃银行信用卡投诉处理流程
1、首先向办理业务网点主管或者网点负责人投诉;
2、对网点答复不满意，可以向网点所属上级分支行进行投诉;
3、对银行答复不满意，属于兰州地区客户可以向甘肃银监局投诉，兰州市以外客户可向当地银监分局进行投诉;
4、经银监分局处理依然不满意，可以继续向甘肃银监局进行投诉;
5、对甘肃银监局处理不满意，可以寻求仲裁或诉讼方式解决。
甘肃银行信用卡投诉渠道
1、电话投诉
投诉电话：省内96666，省外400-86-9666
2、营业厅投诉
持卡人可向甘肃银行营业网点负责人、大堂经理反馈问题或诉求，也可通过《客户意见簿》留言。
3、信函邮寄投诉
地址：兰州市东岗西路525号甘肃银行大厦
4、甘肃银监局投诉
地址：兰州市南滨河东路635号
投诉部门：消费者权益保护处
投诉电话：8778800
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营业执照公示信息