存折挂失可以代办吗?
存折挂失是可以代办的，即如果存折挂失本人不能到场的话，是可以委托代理人代办的，但是代理人需要同时带上代理人的有效身份证和本人的有效身份证，在有需要的情况下，银行也可以要求代理人出示能证明代理关系的授权委托证明来证明代理关系，办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。
家属可以代办存折挂失吗?
家属可以代办存折挂失，但是家属不能补办存折。存折丢失需要本人持有身份证到达银行窗口进行办理，并不允许他人代为办理。若是不能独立完成办理的人可以由他人陪同办理，但是本人必须出席到场。而代办人带上自己以及挂失者本人的身份证，同时在办理的时候还需要交纳适当的手续费以及工本费，若是实名证件丢失的人，需要携带本人其他相关证件证明身份进行补办。到达银行后代办人到窗口进行办理，只需要提供十元手续费即可，等到存折办好之后会有短信通知领取。
存折补办的流程需要用户先进行银行电话挂失，然后在挂失后五天内到银行大厅进行书面挂失。七天后用户就可以携带上自己的身份证等相关证件到银行窗口正式进行补办，此时需要向银行提供一些具体存折信息以便于补办，当用户提供完相关信息之后会将手续向上级反应经信用社批准之后就可以获得属于自己新的存折。
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