(资料图片仅供参考)
第一种:过硬的专业能力。
如果客户的认知增长速度超过你的,就会出现一种非常可怕的结果,客户在这个领域比你还要专业。每个人都想要把项目交付给能力比自己强的人,如果销售还没客户懂的多,客户又怎么敢把项目交给你。
第二种:提供解决方案的能力。
对于客户的问题、企业的痛点,销售要具备提供综合式解决方案的能力。销售卖的不仅仅是产品本身,还有你对他整体行业的理解、你对企业现状的剖析,以及你对企业未来的预测。
第三种:应对紧急情况的处理能力。
解决项目突发性问题,代表你对项目本身、合作企业、整体规划都要有十足的把控能力。所以你才能在面对紧急情况时,第一时间给客户提供准确的建议和咨询。
第四种:完善的售后跟踪能力。
我们要知道老客户的价值是不可估量的,持续的跟踪服务,才能让客户信任你,甚至依赖你。在提供服务的过程中,会让我们了解这家企业、清晰这个行业,以及我们的产品在企业的发展中究竟起到了怎样的作用,便于再销售和复购。
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