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本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者 张巧珍 实习生 安格旭）“刚从4S店开出来不到1小时，发现主驾驶位空调风小到几乎没有，新买的车就出现故障，这事儿给谁都闹心！”9月10日，呼和浩特市民白先生向记者吐槽自己的糟心事，他在内蒙古云舟汽车服务有限公司花费17.14万元新买的东风风行星海V9新能源汽车，8月15日刚提车上路就突发故障，双方僵持许久仍然没有解决。
白先生的车至今仍停在4S店
回忆起提车当天的糟心经历，白先生至今仍有些激动：“我开新车上了高架桥，本想打开空调凉快凉快，没想到主驾驶位出风口调试半天没有反应。”白先生反复调试空调开关、重启车辆，可出风口始终只有微弱气流，无奈之下只能联系4S店。4S店工作人员初步检查后表示，“无法确定故障原因，需要拆卸仪表台进一步检修确认”。白先生当场提出异议，他认为新车交付不到1小时就拆卸检修，会让车辆贬值。
9月10日，记者陪同白先生来到内蒙古云舟汽车服务有限公司。“拆了就不是全新的车了，希望4S店就拆检所造成的贬值给予一定补偿。”白先生称。
售后负责人何经理对此回应：“这台东风风行星海V9新能源汽车属于库存车，接到白先生反馈后，我们工作人员进行了初步检查，空调出风口气流确实有点小。根据流程，必须先通过拆检确定故障原因，如果检查发现只是需要升级，稍微调试即可，不会大拆大卸的。考虑到白先生刚买新车就遇到这种问题，我们也很理解，愿意积极协商。只要白先生提的诉求合理，我们都会尽量满足。目前能提供的方案，就是给白先生送两次基础保养，价值1000元，再额外给500元代金券。”
截至记者发稿时，双方还未达成一致意见。
[责任编辑：章颖慧]
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