8月26日晚间，若羽臣(003010.SZ)发布了2021年中业绩报。上半年，公司实现营业收入5.98亿元，同比增长7.81%，第二季度营收环比增长22.3%; 归属于上市公司股东的净利润3965.35万元，同比下降5.81%;不过如果剔除自有品牌部分，公司报告期净利润同比增长22%。
若羽臣，作为一家面向全球优质消费品牌的电子商务综合服务提供商，主要业务包括线上代运营、渠道分销以及品牌策划等。目前，公司在天猫、拼多多、京东、唯品会等电商平台都有所布局，同时随着短视频的兴起，在抖音和快手等平台也开始提供精细化的服务。
据艾瑞数据统计，2020年疫情加剧了线上对线下渠道替代， 品牌数字化转型加速，为企业提供电商综合服务市场发展奠定基础，预计2025年品牌电商服务行业规模有望达2.04万亿，对B2C电商渗透率提升至13.7%。
新流量格局和新电商零售业态下，品牌运营需求有望进一步拓展，赋予了电商综合服务行业新的发展机会。
天猫平台占比超过六成，美妆个护最亮眼
从若羽臣的半年报看，公司线上运营和渠道分销在各电商平台的销售情况来看，天猫的销售收入规模3.997亿元，占比达65.96%;唯品会次之，销售收入4884.03万元，占比8.71%;京东平台的销售收入913.31万元，占公司总营收的比例只有1.63%。值得关注的是，若羽臣在其他平台上半年的线上代运营和渠道分销收入达到1.33亿元，占比23.7%。
据公司相关人士表示，在天猫体系内，若羽臣代运营的Swisse三大旗舰店通力合作，长期领跑保健行业，且助力品牌冲进天猫亿元美金俱乐部;宝洁海外旗舰店、Doctorsbest海外旗舰店、mediheal美迪惠尔旗舰店等众多新店在短时间内迎来高效爆发，同比最高增幅达123%。京东生态里，帮宝适多年精细化运营，稳居京东母婴类目尿裤行业第一，销售持续增长;唯品会渠道中，尤妮佳旗下品牌长期保持个护行业前列;此外，在拼多多平台，今年新接手某食品品牌店铺2个月内销售额迅猛增长，荣登细分品类超级品牌NO.1。
从行业来看，在美妆个护、母婴、保健三个行业，若羽臣在线上代运营和渠道分销收入占比就高达75%，分别为2.26亿元、1.86亿元和8626.19万元，各占比40.36%、33.23%和15.4%。
据了解，若羽臣新增签约多个国内外知名品牌，例如在保健品领域，新增签约金达威等国内外头部企业;在食品饮料领域，与脉动、君乐宝、六个核桃相继签约合作;在美妆领域，又先后与韩妆巨头爱茉莉旗下的吕、美妆仙以及美国化妆品品牌宝拉珍选等众多知名品牌开展了业务合作。
从电商服务的细分领域来看，主要包括：零售收入、渠道分销业务、运营服务收入、品牌策划业务，若羽臣今年上半年分别实现了2.957亿元、1.94亿元、7123.4万元和3685万元，在总营收的占比分别为49.57%、32.45%、11.92%和6.16%。
值得关注的是，相比去年同期，在零售收入增长26.89%的同时，渠道分销业务却出现了13.97%的下滑，而品牌策划业务，虽然基数小，但增长最快，达41.12%。
内容技术齐发力，助推品牌快速爆发
伴随未来 5G、AI、VR、AR等新技术的推广及应用，传统线上线下的零售运营理念也全面迭代升级，如何利用技术赋能零售尤为重要，这对代运营公司提出了更高要求，谁先掌握成熟的业务布局，谁就能与品牌方实现更深度的业务绑定与合作。
继天猫ISV(独立软件开发商)认证开放以后，今年上半年，京东通天塔权限也向若羽臣正式开放，若羽臣的技术有了更多施展空间，营销技术板块今年合作店铺数量超过200家，同比实现翻倍，先后为娇兰、纪梵希、雅诗兰黛等众多国际品牌提供了包括店铺首页定制、店铺二楼、微信小程序开发、AI、3D、VR等多项定制化技术服务，为消费者提供了更加沉浸的在线购物体验，有效提升了品牌店铺的运营转化效率。
内容营销方面，若羽臣上半年营收3685万元，增长最快，达41.12%。公司表示，因加快了抖音、快手等流量平台上的服务渗透，通过策略选品组合、人群分层运营及多场景互动营销，若羽臣帮助品牌直播电商取得了进一步突破。
据了解，selsun抖音店开店仅一个月，店铺访客数便激增1500万，商品点击数近100万，成交转化率直线拉升;在天猫平台，美赞臣、佳贝艾特等品牌直播间访客数和成交渗透率均实现迅猛增长。在“618”期间，若羽臣借力明星效应及BOSS天团强势助攻，全面加持为品牌获得更多曝光，引领一波又一波销售热潮，助力宝洁、美迪惠尔等众品牌在细分赛道排名上持续霸榜，GMV同比增幅最高达到399%，实现了流量与销量齐飞。
电商综合服务业呈现精细化、专业化趋势
根据国家统计局公布的2021年上半年国民经济运行情况显示，2021年1至6月，我国社会消费品零售总额211904亿元，同比增长23.0%，两年平均增速为4.4%。其中全国网上零售额61133亿元，同比增长23.2%，两年平均增长15.0%。
随着拼多多、抖音、快手等社交、短视频新兴平台的涌现增加了线上渠道的复杂性， 消费升级趋势下终端消费者对品牌的个性化追求和明星、网红的“带货效应”逐渐彰显，电子商务综合服务呈现精细化、专业化趋势。
就整体而言，电商综合服务行业的发展呈现以下的趋势：
电商代运营市场格局正处于由分散向头部代运营商集中的阶段。
目前电商代运营公司数量众多，但是相比一般的代运营服务商，电商代运营龙头企业在行业人才、品 牌资源、渠道管理、专业程度、数据挖掘等方面积累了较强的经营壁垒，且随着头部公司在境内外的陆续上市，借助资本市场的力量，头部企业的市场影响力和融资能力快速上升，有望不断强化竞争优势，行业马太效应明显。
电商行业发展导致品牌方对头部代运营商依赖程度越来越高。
随着电商行业逐渐发展，直播、大数据运营等多样化电商运营手段层出不穷，电商代运营的内容已不再局限于IT设施搭建、店铺运营、品牌推广、仓储物流等基础运营服务，而是随着电商行业玩法的变化不断扩充，这对代运营商的运营能力提出了越来越高的要求。
同时，头部代运营商可以根据品牌方的电商发展策略，提供管家式的中国电商市场成长综合解决方案。
